全面无卡化时代来了?


近期,招商银行对外宣布:招商银行全国网点的“全面无卡化改造”项目已经完成。

这意味着什么呢?

基本上除了一些必须遵守监管规则的业务之外,其他的银行业务都实现了无卡化办理。



举个例子,你去招商银行的ATM取钱,忘记带银行卡了?


——没关系,直接通过招商银行APP扫码


或者提供本人的身份信息,身份证号,银行卡号,手机号再加上刷脸,以此完成身份信息认证代替银行卡办理业务。


自从移动支付出现以来,它对传统支付手段造成了不小的冲击。


当前背景移动化、数字化、开放互联,用户习惯已经发生了天翻地覆的改变,以智能手机为媒介,银行用户进行了一场史无前例的从线下到线上、以及线上线下融合的行为场景大迁徙,银行零售业务的经营方式也随之升级。


招商银行总是在金融科技领域领先同行一步,就比方说存折。


不知道大家还记不记得存折的存在?


当时就是以招商银行一卡通为国内首例打开“去存折”的市场,紧接着“一网通”又打开了网上银行的市场,现在又轮到“全面无卡化”了。



在这方面,招商银行一直走在行业的前列。


五年前,招行一卡通在国内第一次实现了,手机与银行的完美结合,银行无卡化时代就此开启。


而五年后的今天,招行全国网点“全面无卡化改造”项目全面完成,又在中国银行业树立了先锋。


而且这次业务范围涵盖之广:


目前招行“网点无卡化”所覆盖的业务包括ATM存取款、可视柜台和柜面办理业务、APP取号、客户经理面访、金葵花门禁等,几乎涵盖了目前网点零售客户必须要出示卡片的全部场景,这就意味着招商银行全国网点几乎全部业务均可通过无卡化办理。


支叔认为,“网点无卡化改造”主要是包含两层意思:


第一,招行全国网点的零售业务,绝大部分可直接使用招商银行APP线上办理;


举个例子,平时要交个房租,大家直接通过手机银行转账就把房租交了;


第二,如果必须通过线下渠道才能办理的业务。


个人客户可以无需出示招商银行借记卡,直接通过招商银行App扫码,或提供银行卡号、身份证号、手机号加刷脸,来替代银行卡完成业务(不过这种方法还不如直接带银行卡来的方便,只是针对于忘记带银行卡比较好办)。



但是,无卡化并不是万能的,有些业务还是需要带银行卡才可以办理业务的:


比方说换卡、挂失解挂等,就必须使用提供实体卡片;


尽管无卡化会方便大家办理业务,但是也有其一定的局限性。


比方说:诈骗风险。


举个例子,如果手机被盗,且是熟人作案的话,你的财产安全就可能受到威胁。招商银行内部规定, “无卡化”仅支持本人办理本人名下的业务,代办业务仍需按原业务流程提供银行卡办理。——这也一定程度上防范了财产安全风险。


此次招商银行零售业务进行无卡化系统改造,持续时间超过两年,涉及核心业务系统(CMBRun)、可视柜台、ATM、W+、收单平台、APP渠道、风控系统等多个系统的对接。


招行对于无卡化项目的推进也是铆足了劲儿。


事实上,招行在推进移动办理业务方面是下了狠功夫的。


比方说,打印存款证明,以前必须跑到银行去办理,但是现在直接在手机银行上就可以办理了。比方说之前支叔就打印过一次,确实用手机操作了一下,十分方便。



流水打印只需要个人登录招行app,进入打印交易流水,留下自己的邮箱,大约半小时-1个工作日。银行就会把流水以PDF的形式发送至邮箱。




不仅如此,招银以防流水用作它用,为文件进行加密,需要出示身份证后六位才可以打开文件。


而这只是招行的一方面。


再比如,支叔要取钱,但是没带银行卡。支叔直接用手机在ATM机上进行操作就可以了,具体操作是打开招商银行App扫码取现金。


这可能会引发大家对于自己银行卡里资金的安全性的考虑。


大家别担心,招行早就为各位考虑到啦!


招行把ATM扫码存取款功能对接了“天秤”实时风控系统,结合用户交易的风险情况进行综合判断,把用户每天取款限额从3000提升到2万人民币,免验证动码的交易比例从40%提升到98%。


总抱怨银行效率低下?这个问题也给解决了!

支叔表示真的很方便,现在去银行办业务,从取号开始就可以直接用手机银行APP搞定。

我出门先吃个饭、逛一逛,等收到提醒时再去网点就可以了,多方便啊还效率高,不像再跟以前一样还得专门到网点才可以取号了。

招行这次率先做出表率,从之前的“去存折化”到现在的将APP与金融服务完美地融合为一体都展现了未来移动支付发展的趋势,对于用户而言有效降低了时间成本、对于商户和银行而言,有效降低了经营成本。

相信未来,无卡化时代要来了。





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